Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Libélula, você concorda em cumprir e estar vinculado aos termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site e serviços.

2. Alterações nos Termos

A Libélula reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise os termos periodicamente. O uso contínuo do site após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos termos.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para acessar determinadas funcionalidades do site, você pode ser solicitado a criar uma conta.

Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o cadastro.
É responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades realizadas por meio dela.

4. Compras e Pagamentos

Preços: Todos os preços exibidos no site da Libélula estão em reais (BRL).
Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outros métodos especificados no site. O pagamento deve ser realizado no momento da compra.
Confirmação de Pedido: Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação. O contrato de compra entre você e a Libélula só será formalizado após o envio deste e-mail.

5. Trocas e Devoluções

Política de Devolução: Se você não estiver satisfeito com a compra, tem o direito de devolver os produtos em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Os itens devem estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Processo de Troca/Devolução: Para iniciar a troca ou devolução, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail. Após aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
Reembolso: O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e inspeção do produto.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site - incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é propriedade da Libélula ou de seus fornecedores e protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
Você não tem permissão para usar qualquer conteúdo do site sem autorização expressa por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Libélula não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nosso site ou serviços.
Nossa responsabilidade total em relação a qualquer reclamação será limitada ao valor pago pelos produtos ou serviços em questão.

8. Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail: sac@lojalibelula.com.br ou pelo nosso WhatsApp de atendimento (87) 98115-8112.